Hoje em dia muito se ouve sobre mídias sociais e redes sociais, mas ao contrário do que muitos entendem, há sim uma diferença entre os dois.

Bom, estes termos normalmente se confundem e muitas vezes são ditos como um só.

No entanto, para que haja um desenvolvimento adequado das técnicas e campanhas online, é fundamental entender o que estes termos, criados antes mesmo da internet, realmente significam.

Explicando mídias sociais e redes sociais

Mídias sociais 

Já as mídias sociais são definidas como um canal de descentralização e veículação de informações. A produção de conteúdo de muitos para muitos.

Por exemplo: um canal de notícias, jornal, portal, etc.

Então seu principal objetivo é a produção, divulgação e compartilhamento de conteúdos que permitem a interação de seu público. Guarde essa palavra.

Redes sociais

Em suma, o termo rede social significa uma conexão entre pessoas com o mesmo interesse. Lembra da interação?

Ele é o meio. 

Então mesmo que seu significado tenha mudado para se adequar aos novos tempos, ele sempre esteve ligado ao relacionamento e as redes sociais exercem essa mesma função. Onde há um espaço virtual em que as pessoas expóem suas ideias e partilham de interesses em comum.

Linha tênue entre mídias sociais e redes sociais

Um item que dificulta essa classificação é pensar que redes sociais são uma subcategoria das mídias sociais, ou mesmo as duas são parte uma da outra, já que é cada vez mais difícil ver uma rede social como o Facebook, por exemplo, como uma ferramenta só de compartilhamento e interação social.

Hoje em dia, há uma linha muito tênue. 

Ao abrir sua rede social você procura se informar ao mesmo tempo que interage e compartilha outro conteúdo, o que faz muitos profissionais no marketing digital defenderem a unificação desses termos.

As redes sociais como ferramenta do marketing digital

O dinamismo do mundo moderno têm o impacto direto da globalização, sendo essa a principal força que impulsionou a criação das mídias sociais, da internet, e das redes sociais que utilizamos hoje em dia.

Ame ou odeie, a verdade é que essa conexão obriga seu negócio a estar não só presente, mas também ativo nesses lugares. É como uma prova de vida. Uma empresa devidamente ativa nas redes sociais manifesta seu desejo de permanência no mercado. 

Nas redes sociais não há intermediários

No marketing digital, a comunicação é extremamente verticalizada e aproximou os consumidores a ponto de estes se tornarem embaixadores da sua marca. E é justamente por isso que é necessário muito planejamento sobre seus reais objetivos. 

Não basta sua empresa criar uma conta no Instagram acreditando que é “só postar”, “só impulsionar” ou “só interagir com os seguidores”, é preciso entender as redes sociais como um organismo vivo que engloba todos os canais que são responsáveis por aproximar empresas e consumidores. 

Assim, todo cuidado é pouco, pois qualquer deslize têm o potencial de colocar todo o trabalho por terra. Lembre-se que essa é a ferramenta que faz o consumidor tomar decisões sobre a escolha, a compra e o consumo.

As principais vantagens das redes sociais no marketing digital

Pense que uma mídia social é como uma planta, é preciso regá-la diariamente para ela crescer e dar frutos. É um processo lento, mas muito recompensador ao pensarmos sobre seus benefícios: sombra, frutas frescas, ar mais puro, etc.

O marketing digital têm as redes sociais como as ferramentas que mais trazem resultados, mas como uma árvore, uma boa estratégia de marketing de conteúdo se faz necessária para aliar a acessibilidade da ferramenta com resultados que sejam realmente visíveis, isto é, não só curtidas e seguidores.

Definir um planejamento de ações é essencial para o sucesso da estratégia traçada. 

Só isso é capaz de aumentar o fluxo de vendas e o reconhecimento de marca de forma eficiente e barata. Algo que uma campanha feita em veículos tradicionais, como outdoors e comerciais na televisão, não oferece.

Uma delas é o marketing de valor agregado.

O que é o marketing de valor agregado?

Novidade no marketing, o marketing de valor agregado tem como objetivo a promoção de um ambiente de marketing mais saudável, preparando o cenário para que as vendas sejam feitas numa conversa franca baseada em relações.

• Ensinando algo novo aos seus clientes.
• Melhorando a experiência do cliente na adoção do produto.
• Investindo no suporte ao cliente, que colete feedbacks.
• Incorporando o cliente à história da sua marca.

Uma das razões para adotar esse tipo de marketing, é que o marketing tradicional da qual conhecemos vêm se tornando cada vez mais caro e menos eficiente pois carece de personalização para o cliente em potencial. 

Investindo no relacionamento com o consumidor, no longo prazo, a sua marca ganhará defensores/influenciadores, ajudando a reduzir os gastos com anuncios e aumentando o retorno do investimento (ROI).

Entretenimento como fator de compra nas redes sociais

Em suma, o marketing continua sendo a “estratégia empresarial para a otimização de lucros”, contudo, as linhas da qual determinam o conjunto das suas atividades se tornam cada vez mais tênues.

Pesquisas de merca, design, campanhas, atendimento pós-venda. As definições sempre existirão, mas assim como as mídias sociais e as redes socials, no marketing digital todos os termos passaram a ser fluídos a ponto de serem apenas um só. 

À medida em que o cliente têm cada vez mais proximidade com a marca que ele admira, tais estratégias se sobrepõem e se alteram diariamente pra se adaptar à essa realidade. 

Por isso, entender a importância da função de social media no sucesso de uma marca é crucial num universo onde o entretenimento e a experiência são fatores decisivos no impulsionamento da compra. 

O Social Media trabalhando com o Marketing Esportivo

Uma coisa não muda: o consumidor deseja um bom atendimento. 

Para isso é essencial entender suas dores e que se tenha uma boa equipe fazendo essa gestão.

A agência ZOMi+ entende que o planejamento e o monitoramento são fundamentais para o sucesso da sua estratégia de marketing esportivo nas redes sociais.

Deixe a criatividade com a Agência ZOMi+, sabemos o que fazer para seu negócio alcançar o sucesso.